Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für das
gesamte Online-Angebot von www.buende-ticket.de, im weiteren Buendeticket
genannt. Sie gelten auch für telefonische Bestellungen über den auf
dieser Internet-Seite genannten Telefon Service. Buendeticket behält
sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit
zu ändern, wobei solche Änderungen in Kraft treten, sobald sie
auf dieser Internetseite veröffentlicht worden sind. Buendeticket
behält sich das Recht vor, nach freiem Ermessen und ohne
Vorankündigung diese Internetseite ganz oder zum Teil einzustellen
oder zu verändern.
1. Leistung
Gegenstand des in diesen AGB geregelten Vertrages zwischen dem
Kunden und Buendeticket ist die Vermittlung von Tickets,
einschließlich deren Versand oder Hinterlegung an der Tageskasse/Abendkasse.
2. Vertragspartner
Vertragspartner für die Vermittlung ist Buendeticket. Mit der Bestellung
von Tickets im Internet oder über die Ticket Hotline beauftragt der
Kunde Buendeticket mit der Zustellung bzw. Bereithaltung (bei
Abholung) von Tickets für die gewünschte Veranstaltung.
Vertragspartner für die Erbringung der durch Buendeticket
vermittelten Veranstalterleistung ist ausschließlich der
jeweilige Veranstalter der gewählten Veranstaltung.
3. Vertragsabschluss
Das Angebot zum Vertragsabschluss seitens des Kunden erfolgt
durch die korrekte Eingabe und Absendung seiner Adresse und
Emailadresse. Buendeticket nimmt das auf die Erbringung der
vermittelten Veranstaltungsleistung gerichtete Vertragsangebot
namens der Veranstalter durch Übermittlung einer
Bestätigungsmitteilung per E-Mail dem Kunden gegenüber an.
Hierfür ist die Eingabe einer korrekten Email Adresse notwenig.
Zugleich kommt dadurch der Vermittlungsvertrag zwischen dem
Kunden und Buendeticket zustande.
4. Preise
Der im Internet angebotene oder unter der Ticket Hotline
angegebene Preis für die Tickets versteht sich inkl. der
Vorverkaufsgebühren i.H.v. 10%. Beim Kauf von Eintrittskarten
können Post- und Versandkosten erhoben werden. Diese Gebühren
werden angezeigt bzw. mitgeteilt. Es entstehen darüber hinaus
keine weiteren nicht ausgewiesenen Kosten.
5. Zahlung/Zahlungsverzug
Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist
nach Vertragsabschluss (Bestätigungsmitteilung per E-Mail)
sofort zur Zahlung fällig. Bestellte Karten müssen innerhalb
von sieben Tagen bezahlt werden. Sollte innerhalb dieses
Zeitraums die Zahlung nicht erfolgen, ist Buendeticket
berechtigt, die Bestellung wieder zu stornieren.
6. Versand und Lieferung
Die Versendung der Eintrittskarten erfolgt durch Email an
die angegebene Emailadresse nach Vertragsschluss und Zahlung.
Sollte dem Kunden nicht innerhalb von 7 Tagen nach Zahlung
die Tickets zugegangen sein, ist der Kunde verpflichtet,
Buendeticket auf diesen Umstand unverzüglich hinzuweisen.
7. Rückgabe- und Widerrufsrechte
Gemäß § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB finden die Vorschriften über
Fernabsatzgeschäfte auf Verträge über die Erbringung von
Dienstleistungen aus dem Bereich von terminierten
Freizeitveranstaltungen, wie sie Buendeticket namens und
im Auftrag der Veranstalter anbietet, keine Anwendung.
Der Kunde hat daher bezüglich der gebuchten Veranstaltung
kein zweiwöchiges Widerrufsrecht. Jede Bestellung von
Eintrittskarten ist somit unmittelbar nach Bestätigung
durch Buendeticket namens des jeweiligen Veranstalters
bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der
bestellten Karten. Buendeticket behält sich vor, bei
offensichtlichen Preisirrtümern sowie im Falle der
Unmöglichkeit der vermittelten Leistung und in Fällen
höherer Gewalt vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle
der Nichtverfügbarkeit der vermittelten Leistung wird
Buendeticket den Kunden unverzüglich über die
Nichtverfügbarkeit informieren und dem Kunden die
bereits von ihm erbrachten Leistungen unverzüglich
zurückerstatten. Ein Rücktritt des Kunden vom Vertrag
sowie eine daraus resultierende Rückgabe von Eintrittskarten
ist grundsätzlich nur bei Absage der Veranstaltung oder
Terminverlegung möglich. Der Kunde erhält die Erstattung
des vollen Ticketpreises. Erfolgt eine Rücknahme aus
Kulanz werden die angefallenen Gebühren nicht
zurückerstattet. Unberührt bleibt jedoch das Recht des
Kunden, sich wegen einer von Buendeticket oder dem
Veranstalter zu vertretenden Pflichtverletzung im
Rahmen der gesetzlichen Vorschriften vom Vertrag zu
lösen. Ein Anspruch auf Rücknahme der Eintrittskarte
durch Buendeticket besteht nicht. Buendeticket wird
sich jedoch bemühen, die Angelegenheit im Interesse
des Kunden zu regeln. Nimmt Buendeticket im Einzelfall
Tickets zurück, gilt dies nur für diejenige Tickets,
die auch bei Buendeticket erworben wurden. Hierbei
ist eine Rückzahlung von Vorverkaufsgebühren, System-,
Bearbeitungs- und Versandgebühren ausgeschlossen. Ein
Rücknahmeanspruch hinsichtlich der bei anderen Stellen
erworbenen Tickets besteht nicht.
8. Gewährleistung
Dem Kunden stehen gegenüber Buendeticket die gesetzlichen
Gewährleistungsansprüche zu. Die Haftung von Buendeticket
auf Schadensersatz aus vertraglichen, vertragsähnlichen,
deliktischen oder sonstigen Rechtsgründen wird ausgeschlossen;
dies gilt nicht, wenn es um die Verletzung des Lebens,
des Körpers oder der Gesundheit geht oder die Verletzung
auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten
von Buendeticket oder ihrer Erfüllungsgehilfen beruht
oder wenn es sich um die Verletzung einer für die
Erreichung des Vertragzwecks wesentlichen Verpflichtung
handelt. Unberührt bleiben ferner sonstige gesetzlich
zwingend vorgesehene Haftungsansprüche. Soweit Buendeticket
Informationen über abgesagte oder geänderte
Veranstaltungstermine zur Verfügung stehen, werden die
Kunden von Buendeticket unverzüglich informiert, sofern
diese bei der Bestellung eine gültige E-Mail-Adresse
eingegeben haben. Gewährleistungsansprüche bezüglich
der Erbringung der von Buendeticket namens der jeweiligen
Veranstalter vermittelten Veranstaltungsleistungen
bestehen nur gegenüber dem jeweiligen Veranstalter.
Der Kunde ist verpflichtet, unverzüglich nach Lieferung
der Eintrittskarten diese auf Richtigkeit und
Vollständigkeit (insbesondere Veranstaltung, Datum,
Uhrzeit, Preis und Anzahl) zu überprüfen und Reklamationen
innerhalb von 3 Arbeitstagen Buendeticket schriftlich
per E-Mail, Fax oder Post mitzuteilen.
9. Besondere Bedingungen für die Nutzung des Print@Home Verfahrens
9.1 Der Kunde erhält die bestellten Ticket(s) im Print@Home
Verfahren mit Bewirken des Ausdruckes des/der in elektronischer
Form an den Kunden übermittelten Print@home-Tickets. Ein
Ausdruck eines Print@home-Tickets berechtigt lediglich
einmalig zu dem Einlass und zu dem Besuch der jeweiligen Veranstaltung.
9.2. Bei doppeltem Ausdruck und Weitergabe der Tickets an
Dritte ist der Veranstalter berechtigt den Eigentümer der
Tickets durch Vorlage des Personalausweises eindeutig zu
identifizieren. Bei Veranstaltungen ohne „feste Sitzplätze“
gilt "wer zuerst kommt, malt zuerst".
9.3 Der Veranstalter und Ticket Online behalten sich die
Geltendmachung von Schadensersatz sowie Erstattung von
Strafanzeige gegen das Print@Home Verfahren missbrauchende
Kunden vor.
9.4 Print@Home-Tickets sind wie Bargeld oder herkömmliche
Tickets an einem sicheren Ort aufzubewahren und gegen
Missbrauch zu schützen.
10. Schlussbestimmungen
Sollte der Kunde Kaufmannseigenschaft besitzen, so ist
ausschließlicher (auch internationaler) Gerichtsstand für
alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder
mittelbar ergebenen Streitigkeiten Bünde.
